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一(yi)、質(zhi)量保證:我司於(yu)2016年通(tong)過(guo)ISO9001質量管(guan)理體(ti)係認證(zheng)。產品均(jun)采用(yong)國(guo)內精(jing)湛工藝、優(you)質材料(liao)製(zhi)造,嚴格(ge)按照(zhao)質量(liang)管理(li)體係(xi)執(zhi)行(xing),為了(le)確(que)保(bao)產品質量及(ji)性(xing)能,我們(men)已對產(chan)品製造進(jin)行全(quan)過程(cheng)、全性能(neng)檢(jian)查(cha),確認(ren)合格後才(cai)裝箱(xiang)入(ru)庫(ku)。出(chu)廠(chang)前(qian)經品質檢測及專業技(ji)術人員調試合(he)格後(hou)方可裝(zhuang)箱發(fa)貨。並提供產品(pin)技術資(zi)料及標(biao)配(pei)配件(jian)與(yu)刀(dao)具


二(er)、保修(xiu)承(cheng)諾:對(dui)出廠設備自發貨日(ri)起,嚴(yan)格履行產品三包服務,嚴格執行國家(jia)工(gong)業(ye)產品售(shou)後服務相關規(gui)定(二手(shou)倒(dao)賣除(chu)外)。保修內(nei)容(rong)如下:

1、自出之日起(qi)7日內(扣除因修理占(zhan)用和無零配件待(dai)修理的(de)時(shi)間),發生性能故(gu)障(zhang),可(ke)選(xuan)擇(ze)退貨

2、自(zi)出之日起15日內(扣(kou)除因修理占用和(he)無(wu)零配件待修理的時間(jian)),發生性能故障,可選擇換(huan)貨(huo)或(huo)者(zhe)修理;

3、整(zheng)機保修1消(xiao)耗品除外(如(ru)刀片(pian)/模(mo)具(ju)/腳(jiao)踏(ta)開關(guan)/電(dian)源線/彈簧(huang)/易損(sun)件等(deng)

4、保修期內因設(she)備質量問題(ti)發生(sheng)的故障,免(mian)費維(wei)修及更(geng)換件(易損件除外(wai)),更換的舊歸(gui)我(wo)司(si)所(suo)有(you)。

5、永久(jiu)提(ti)供在(zai)線(xian)技術支持、設備(bei)免費(fei)終(zhong)身(shen)維護


三(san)、售後服務:司購(gou)買(mai)整機產品均提供(gong)安裝調(diao)試(shi)培(pei)訓(xun)維修一站(zhan)式服務。

1、安(an)裝服務:由我司安排(pai)技術人員到(dao)現場或線上(shang)視頻一對一指導安裝在設備完(wan)全正常運(yun)行,經(jing)使(shi)用單(dan)位(wei)確認後,設備安裝工作(zuo)才視(shi)為全部(bu)完成(cheng)

2、培訓服務:根(gen)據(ju)產品性能特(te)點(dian),安裝完畢(bi)後對使用單位進行詳盡的工作原(yuan)理、操(cao)作使用、設備維護(hu)、故障分(fen)析(xi)、安裝測(ce)試、維護保養(yang)等一係列專(zhuan)業培訓;

3、遠(yuan)程服務:10分鍾(zhong)內響(xiang)應(ying),30分鍾內實(shi)現技術對接(jie)。通過服務熱線電話、線上微(wei)信、視頻等形(xing)式(shi)為(wei)客(ke)戶(hu)提供技術谘(zi)詢(xun)、故障診(zhen)斷(duan)等指(zhi)導(dao)性技術服務;

4、維修服務:

保修期(qi)內,免費維修和更換零(ling)件(易損件除外

若(ruo)線上指導未(wei)能解(jie)決問題,我司將(jiang)派(pai)遣專業技術員(yuan)2-48小(xiao)時工作時間到達(da)現場(chang)進行設備維修(限廣(guang)東省內

⑶在保修,因(yin)自然災(zai)害、人為損壞、私改(gai)設備等因素(su)導致(zhi)的故障或損壞(huai),我司可提供有償維修服務;

5、退換貨服務:我司嚴格履(lv)行產品三包(bao)服務,如用戶選擇整機退貨,公(gong)司將按(an)照產品購買價(jia)格(以發票(piao)價格為準(zhun))一次(ci)性退(tui)清(qing)貨款(kuan);對於使用、維護、保管不(bu)當(dang)造(zao)成設備的損壞我司將收(shou)取對應的折(zhe)舊費用。

6、配件供應:在產品升(sheng)級改進後,舊(jiu)款設備維修零配件保障3年供應(非標除外);

7、跟(gen)蹤(zong)服務:設備銷(xiao)售之(zhi)日起十五天後、半年(nian)後、一年保修期過後,以(yi)及出現(xian)故障維修後,電話(hua)回(hui)訪客戶對售中、售後服務滿(man)意(yi)度(du);


售後服務直線:0755-27168548

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