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真承諾 真服務,一次合作 終身服務

一、質量(liang)保證(zheng):我司(si)於(yu)2016年通(tong)過(guo)ISO9001質量管理(li)體(ti)係(xi)認證。產品(pin)均采(cai)用(yong)國(guo)內精(jing)湛(zhan)工藝、優(you)質材(cai)料(liao)製(zhi)造(zao),嚴(yan)格(ge)按(an)照(zhao)質(zhi)量管(guan)理體係執行,為了(le)確保(bao)產品質量及(ji)性(xing)能(neng),我(wo)們(men)已(yi)對產(chan)品製(zhi)造進行全過程(cheng)、全(quan)性能檢(jian)查(cha),確認(ren)合(he)格後才裝(zhuang)箱入(ru)庫(ku)。出廠前經(jing)品質檢測(ce)及專業(ye)技(ji)術人員調(diao)試合格後方(fang)可(ke)裝箱(xiang)發貨。並(bing)提(ti)供產品技術資(zi)料及配(pei)配件與(yu)刀(dao)具(ju)


二、保修承諾(nuo):對(dui)出廠設備(bei)自(zi)發貨(huo)日起(qi),嚴格履行產品三包服務,嚴格執(zhi)行(xing)國家(jia)工(gong)業產品售(shou)後服務相關規(gui)定(ding)(二(er)手(shou)倒(dao)賣(mai)除外)。保修內(nei)容(rong)如下(xia):

1、自出之(zhi)日起7日內(扣(kou)除因(yin)修理占(zhan)用和(he)無(wu)零配件(jian)待(dai)修理的(de)時(shi)間(jian)),發(fa)生(sheng)性能故障(zhang),可選擇退(tui)貨

2、自出之日(ri)起15日內(扣除因修理占用和無零配件待修(xiu)理的時間),發生性能故障,可選擇(ze)換(huan)貨或者(zhe)修理;

3、整機(ji)保修1消耗(hao)品除外(如刀片/模具/腳(jiao)踏(ta)開(kai)關(guan)/電(dian)源(yuan)線/彈(dan)簧(huang)/易(yi)損件等(deng)

4、保修期(qi)內因設(she)備質量問題(ti)發生的故障,免(mian)費(fei)維(wei)修及更換件(易損件除(chu)外),更(geng)換的舊(jiu)歸(gui)我司所(suo)有(you)。

5、永(yong)久(jiu)提供在(zai)線(xian)技術支持、設備免費終(zhong)身維護


三、售後服務:司購買整機產品均(jun)提供(gong)安(an)裝調試培(pei)訓維修一站(zhan)式服務。

1、安裝服務:由我司安排(pai)技術人員到(dao)現(xian)場(chang)或線上視頻一對一指導安裝在設備完(wan)全正常(chang)運(yun)行,經使(shi)用單(dan)位確(que)認後,設備安裝工作才視為全部(bu)完成

2、培訓(xun)服務:根(gen)據(ju)產品性能特點(dian),安裝完畢(bi)後(hou)對使用單位(wei)進(jin)行詳(xiang)盡(jin)的工作原(yuan)理、操(cao)作(zuo)使用、設備維護(hu)、故(gu)障分(fen)析(xi)、安裝測試(shi)、維護保養(yang)等一係列專(zhuan)業培訓;

3、遠程服務:10分鍾內響(xiang)應(ying),30分鍾(zhong)內實現技術(shu)對接(jie)。通過服務熱(re)線電話、線上(shang)微(wei)信、視頻等形(xing)式(shi)為客(ke)戶提供技術谘詢(xun)、故障診斷(duan)等指(zhi)導(dao)性技術服務;

4、維修服務:

保修期內,免費維修和更換零(ling)件(易損(sun)件除外

若(ruo)線上指導未能解決問題,我司將派(pai)遣(qian)專業技術員(yuan)2-48小(xiao)時工作時間到達(da)現場進行設備維修(限廣東(dong)省內

⑶在保修,因自然(ran)災(zai)害、人為(wei)損壞(huai)、私(si)改設備等因素(su)導致(zhi)的故障或(huo)損壞,我司可提供有償維修服務;

5、退換貨服務:我司嚴格履(lv)行產品三包(bao)服務,如(ru)用戶(hu)選(xuan)擇整(zheng)機退貨,公(gong)司將(jiang)按照產品購(gou)買(mai)價(jia)格(以(yi)發票(piao)價格為準(zhun))一次(ci)性退清(qing)貨款;對於使用、維護、保管不(bu)當(dang)造成(cheng)設備的損壞我司將收(shou)取(qu)對應的折(zhe)舊費用。

6、配件供應:在產品升(sheng)級改(gai)進後,舊款(kuan)設備維修零配件保障3年供應(非標(biao)除外(wai));

7、跟蹤(zong)服務:設備銷(xiao)售之日起十五(wu)天後、半(ban)年後、一(yi)年(nian)保修期過後,以及出(chu)現故障維修後,電話(hua)回(hui)訪(fang)客戶對售中(zhong)、售後服務滿(man)意(yi)度(du);


售後服務直線:0755-27168548

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