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真承諾 真服務,一次合作 終身服務

一、質(zhi)量(liang)保(bao)證:我(wo)司於2016年(nian)通過ISO9001質量管理體(ti)係(xi)認證(zheng)。產(chan)品(pin)均(jun)采用國(guo)內(nei)精(jing)湛(zhan)工藝(yi)、優(you)質材(cai)料製(zhi)造(zao),嚴格(ge)按照質量管(guan)理體係執(zhi)行,為(wei)了(le)確(que)保產品質量及性(xing)能(neng),我們已(yi)對(dui)產品製造進行全過(guo)程、全(quan)性能檢(jian)查(cha),確認(ren)合(he)格後(hou)才裝箱入庫(ku)。出廠(chang)前(qian)經(jing)品質檢測及專業技術人員(yuan)調試合格後方可裝箱(xiang)發貨。並提(ti)供(gong)產品技術資(zi)料及(ji)標(biao)配(pei)配件(jian)與刀(dao)具


二(er)、保修承(cheng)諾(nuo):對出廠設備自發貨(huo)日(ri)起(qi),嚴格履行(xing)產品三(san)包(bao)服務,嚴(yan)格執行國家(jia)工(gong)業產品售後服務相關(guan)規(gui)定(二手倒賣(mai)除(chu)外)。保修(xiu)內容(rong)如下:

1、自出(chu)之(zhi)日起7日內(扣除因(yin)修理占用(yong)和無零配件待(dai)修理(li)的時間(jian)),發(fa)生(sheng)性能故障,可選擇(ze)退貨

2、自出之日起15日內(扣(kou)除因修理占(zhan)用和無(wu)零(ling)配件待修理的時(shi)間),發生性能故障(zhang),可選(xuan)擇換貨或(huo)者(zhe)修理;

3、整機保修1消(xiao)耗(hao)品除外(wai)(如刀片/模(mo)具(ju)/腳(jiao)踏(ta)開(kai)關/電源線/彈(dan)簧/易損件等

4、保修期內因設(she)備質量問題(ti)發生的故(gu)障,免(mian)費維修及更換件(易損件除外),更換(huan)下(xia)的(de)舊歸(gui)我司所(suo)有。

5、永(yong)久(jiu)提供在(zai)線(xian)技術支(zhi)持(chi)、設備(bei)免費終(zhong)身維(wei)護


三、售(shou)後服(fu)務:司購買(mai)整(zheng)機(ji)產品均提供安裝(zhuang)調(diao)試(shi)培(pei)訓(xun)維修一站(zhan)式服務。

1、安裝服務:由我司(si)安排技術人員到現(xian)場或線上視(shi)頻一(yi)對一指(zhi)導(dao)安裝在設備完全正常運行,經使用單(dan)位(wei)確認後,設備安裝工作才(cai)視為全部(bu)完(wan)成(cheng)

2、培訓服務:根(gen)據產品性能特點(dian),安(an)裝完畢(bi)後對使(shi)用單位進(jin)行詳(xiang)盡(jin)的工作原(yuan)理、操(cao)作(zuo)使用、設備維護、故障分(fen)析(xi)、安裝測(ce)試、維護保養(yang)等一係列(lie)專業(ye)培訓;

3、遠(yuan)程服務:10分鍾(zhong)內響(xiang)應,30分鍾內實(shi)現技術對接(jie)。通(tong)過服務熱(re)線電話(hua)、線上微(wei)信(xin)、視頻等(deng)形(xing)式(shi)為客(ke)戶提供技術谘詢(xun)、故障診(zhen)斷(duan)等指導性技術服務;

4、維修服務:

保修期內,免費維修和(he)更(geng)換零件(易(yi)損件除外

若(ruo)線上(shang)指導未能解(jie)決(jue)問題,我司將(jiang)派(pai)遣(qian)專(zhuan)業技術員2-48小(xiao)時工作時間到(dao)達(da)現場(chang)進行設備維修(限(xian)廣東(dong)省(sheng)內

⑶在保修,因自(zi)然(ran)災(zai)害(hai)、人為損(sun)壞、私(si)改設備等因素(su)導致(zhi)的故障或損壞,我司可提供有償(chang)維修服務;

5、退換貨服務:我司嚴格履(lv)行產品三包服務,如(ru)用戶選擇整機退貨,公(gong)司將按(an)照(zhao)產品購(gou)買價格(以(yi)發票(piao)價(jia)格為準)一次(ci)性退(tui)清(qing)貨款(kuan);對於(yu)使用、維護(hu)、保管不(bu)當造成設備的損壞(huai)我司將收(shou)取(qu)對應(ying)的折(zhe)舊(jiu)費(fei)用。

6、配件供應:在產品升(sheng)級(ji)改(gai)進後,舊款設備維修零配件保障3年供應(非(fei)標除外);

7、跟(gen)蹤(zong)服務:設備銷售之日起十(shi)五(wu)天後、半年後、一年保修期(qi)過後,以及出現故障維修後,會(hui)電話回(hui)訪客戶(hu)對售中(zhong)、售後服務滿(man)意(yi)度;


售後服務直線:0755-27168548

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